オンライン相談
（予約制）
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永井設備では、水漏れや
住宅のお困りごとなどを
オンラインで
無料相談できます。
永井設備では、ビデオ会議ツール「Zoom」を使ったオンラインでのご相談を承っております。
お客様と弊社で同じ画面を共有しながら相談できるので、会話だけでは伝わりづらい内容もお伝えしやすくなります。
水まわりのトラブルや、住宅のお困りごとなど、まずはお気軽にご相談ください。
- 実施時間(受付時間)
- 9:00〜16:00
(定休日 日曜日) - 所要時間
- 30分〜1時間程度
WEBからのオンライン相談のお申し込みは24時間受け付けております。
パソコンまたはスマートフォン・タブレットをご準備ください。
パソコンにカメラとマイクがついていない場合は別途取り付ける必要があるため、お持ちでない場合はスマートフォン・タブレットでのご利用をおすすめします。
オンライン相談は予約制となります。お問い合わせフォームよりお気軽にお申し込みください。
(ご希望のお時間によっては対応できない場合がございます)
オンライン相談でできること
修理箇所の確認
お客様に撮影していただいた写真や動画などを確認しながら、修理箇所の確認をさせていただきます。その場でできる応急処置がある場合は、お伝えいたします。
修理訪問の日程決め
修繕方法を決定したら、作業費用のお見積りを作成いたします。
内容によりオンラインでのお見積りが難しい場合は、修理箇所確認のため後日ご訪問のうえ、お見積りを提出させていただきます。
その後、修理日時の調整をいたします。
リフォームのご相談
キッチンやお風呂などの水まわりをリフォームしたい、などのご相談も承ります。現在困っていることや、こんな風にしたい、などのご希望をお聞かせください。
※お見積りは概算になりますので、状況によっては、別途費用等が発生する場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご相談までの流れ
お申し込み
まずは、お問い合わせページから「オンライン相談のお申し込み」にチェックを入れてお申し込みください。
お申し込みの際は、ご希望の日時を記入していただくとスムーズです。
担当者より
後日メールをお送りします
お申し込み後、担当者より予約日についてのご連絡をさせていただきます。
相談日時が確定したら、予約確定のメールをお送りいたします。
相談開始前に
担当者よりお電話します
開始前に一度お電話にてご連絡いたしますので、お手元に携帯電話をご準備の上お待ちください。
お電話でのご連絡後に
相談専用のURLをお送りします
相談専用のURLとパスワードを記載したメールをお送りいたします。
メール内の手順に従ってご準備をお願いいたします。
メール内の手順について
当日お送りするメールの内容(例)を事前にこちらからご確認頂けます。
パソコンとスマホ/タブレットの手順を記載しております。